Informacije za kontakt
Zadnje ažuriranje: 10. rujna 2026.
Hvala što posjećujete Meravyn.
Meravyn je robna marka internetske trgovine u vlasništvu i pod upravljanjem društva HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED.
Informacije o tvrtki
Puni pravni naziv tvrtke: HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED
Broj poslovnog registra (BRN): 67714226
Registrirana adresa: FLAT/RM 705, 7/F, FA YUEN COMMERCIAL BUILDING, NO. 75 FA YUEN STREET, MONG KOK, KOWLOON, HONG KONG
Naziv robne marke: Meravyn
Web stranica: meravyn.com
Korisnička služba
E-pošta: [email protected]
Radno vrijeme: ponedjeljak – petak, 09:00–18:00 (GMT+8)
Uobičajeno vrijeme odgovora: 1–3 radna dana
Ako imate pitanja u vezi s narudžbom, molimo vas da navedete sljedeće informacije:
- broj narudžbe;
- ime i prezime korišteno prilikom naručivanja;
- jasan opis problema ili zahtjeva.
Ako ste primili proizvod koji je oštećen, neispravan, pogrešno poslan ili kojem nedostaju određeni dijelovi, molimo vas da nas kontaktirate.
Nakon provjere, ovisno o konkretnom slučaju, možemo ponuditi:
- zamjenu proizvoda;
- ponovnu dostavu proizvoda;
- ponovnu dostavu proizvoda ili dodataka koji nedostaju;
- djelomični povrat novca;
- potpuni povrat novca.
Ako je problem nastao zbog naše pogreške, kupac neće snositi nužne troškove potrebne za njegovo rješavanje.
Povrat proizvoda
Registrirana adresa tvrtke nije adresa za povrat proizvoda niti je fizička trgovina ili skladište.
Bez prethodne potvrde nemojte slati proizvode izravno na ovu registriranu adresu.
Ako želite izvršiti povrat proizvoda, najprije nas kontaktirajte na:
Naš tim korisničke službe pružit će vam odgovarajuće upute za povrat i adresu na koju je potrebno poslati proizvod.